Pięciogwiazdkowy hotel Fairmont The Palm jest położony przy prywatnej plaży na sztucznej wyspie Palma Dżamira. Oferuje on luksusowo urządzone pokoje i apartamenty z przepięknym widokiem na okolicę. Obiekt dysponuje 8 basenami oraz 11 restauracjami i barami. Dzielnica Dubai Marina oddalona jest o 8 km, a do nowo otwartego centrum handlowego Nakheel Mall można dojść w zaledwie kilka minut.
Wszystkie opcje zakwaterowania odznaczają się współczesnym wystrojem i są utrzymane w stonowanej kolorystyce. Każdy pokój i apartament typu suite obejmuje balkon. W hotelu są dostępne pokoje rodzinne dla większych grup.
Na terenie ośrodka znajduje się restauracja Frevo specjalizująca się w autentycznych daniach kuchni brazylijskiej oraz restauracja Blowfish, w której podawane są klasyczne potrawy kuchni amerykańskiej. Restauracja Flow Kitchen oferuje klasyczne specjały z różnych zakątków świata, a bistro SeaGrill zaprasza na dania kuchni śródziemnomorskiej oraz świeże owoce morza. Restauracja i bar BA oferuje dania kuchni azjatyckiej. W tym lokalu mogą przebywać osoby od 16. roku życia. z kolei lokal gastronomiczny Little Miss India serwuje najlepsze dania kuchni indyjskiej. Goście mogą odprężyć się w palarni cygar lub w salonie Mashrabiya Lounge. W barze sportowym VZ podawane są dania barowe, a na dużych ekranach wyświetlane są transmisje meczów.
Z myślą o najmłodszych zapewniono park wodny oraz klub, w którym oferowane są zajęcia rozrywkowe i edukacyjne. Obiekt dysponuje salonem Early Arrival Leisure Lounge. Mogą z niego korzystać Goście, którzy przyjadą do obiektu przed godziną zameldowania.
Recepcja jest czynna przez całą dobę. Hotel zapewnia ponadto bezpłatną usługę parkingowego. Goście mogą korzystać z bezpłatnego transferu do centrum handlowego Mall of the Emirates i centrum handlowego Dubai Mall. Centrum handlowe Dubai Mall jest oddalone o 20 km, a teren Expo 2020 – o 26 km. Hotel jest położony 30 km od parku rozrywki IMG World of Adventures, 35 km od parków rozrywki Motiongate i Legoland oraz 9 km od ośrodka narciarskiego Ski Dubai, który mieści się na terenie centrum handlowego Mall of the Emirates. Odległość od międzynarodowego lotniska w Dubaju wynosi 31 km, a od międzynarodowego lotniska Dubaj-Al Maktoum – 41 km.
Podczas pobytu można także poćwiczyć na siłowni i popływać w basenie. Jeden z basenów przeznaczony jest tylko dla osób dorosłych. W obiekcie Serenity - The Art of Well Being oferowane są rozmaite zabiegi.